为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，曲靖市应急管理局党委突出“察民情、解民忧、帮民富、促和谐”，扎实开展群众教育帮扶，组织党员干部到群众最需要、矛盾和问题最突出、条件最艰苦的地方去，真情体察群众疾苦，真实了解群众意愿，真心帮助群众解难。

联系群众察民情

通过建立联系服务群众、民情记录等制度，采取记录民情日记等方式，真心实意倾听群众呼声、解决群众诉求。一是建立联系服务群众制度。局领导班子和干部职工直接联系群众，分别建立工作责任区，联系领导干部兼任责任区负责人。二是实行民情登记制度。通过填写民情登记卡，亮明联系人的身份、电话，详细登记联系对象的家庭基本情况、主要收入来源和支出情况、所反映的困难和合理诉求等。三是记录民情日记。驻村干部每到一户都认真记录群众生产生活情况及个人的所思所感，帮助解决实际问题。目前，全体干部职工帮助群众解决实际困难50件。

帮助群众解民忧

紧扣“听民声、解民困、得民心”主题，深入富源县十八连山镇取木德村开展“民情大恳谈、民生大改善、社会大和谐”主题活动。党员干部进百家门、交百家友、解百家难，诚恳征求群众意见和建议，帮助解决生产生活困难。适时开展领导接访民情恳谈和网上民情恳谈活动，并实行民情信息分析研判、分类处理、公示回复、痕迹管理等工作机制，做到群众反映的事件件有落实、事事有回音。目前，全局领导干部共开展民情恳谈活动12次，采纳群众意见建议21条，为民办实事24件，帮助18户群众脱贫致富。

创新管理保民安

坚持以人为本，强化社会管理创新，妥善解决群众合理诉求，维护农村社会稳定和谐。一是开展村级“五公开”。即开展党务、政务、村务、财务、服务公开工作，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，最大限度增加农村和谐因素。二是认真落实矛盾纠纷排查化解机制。认真落实信息收集妥处及报告、社会矛盾调处等“八项机制”，实行“以案定补”、“无案奖励”制度，确保矛盾纠纷早预防、早发现、早调处。三是开展“平安村”创建活动。强化法治宣传教育，加强农村社会管理综合治理，预防化解农村各类矛盾纠纷，实现农村无重大刑事案件、无集体上访和群体性事件等“六无”目标。至今，全局党员干部收集民情信息30余条，处置突发事件1件，化解各类矛盾纠纷11件，群众上访事件大量减少。